Сторителлинг (продолжение) Истории более выразительны, увлекательны, интересны и легче ассоциируются с личным опытом, чем правила или директивы. Они лучше запоминаются, им придают больше значения и их влияние на поведение людей сильнее. Для восприятия информации имеют значение как эмоциональные, так и рациональные стороны. Директор Центра нейроэкономических исследований Пол Зак изучил восприятие историй и установил, что в данном процессе выделяются кортизол и окситоцин, увеличивающие вероятность эмпатии и щедрости. Нейропсихологи установили, что мозг проще воспринимает информацию, поданную в простых, но связанных в истории о причинах и следствиях формах. Кроме того, при взаимодействии спикера и слушателя мозговая деятельность обоих синхронизируется, порождая ощущение эмоциональной общности, “идейного родства” между ними История вызывает больше доверия, если слушатель доверяет рассказчику. Поэтому, как показывает практика, налич...